Ihre gesamte IT — proaktiv überwacht und ferngewartet.
Vom Laptop bis zum Server: layer7 überwacht jeden Endpunkt in Echtzeit, automatisiert Patches und Routineaufgaben, greift bei Bedarf sicher per Fernzugriff ein und sichert Ihre Daten — über eine einzige Plattform, betreut aus dem Dreiländereck.
Reagieren ist teuer. Vorbeugen ist leise.
Die meisten IT-Probleme kündigen sich an — wenn jemand hinschaut. Remote Management & Monitoring bedeutet, dass wir Geräte rund um die Uhr im Blick haben, Routinearbeit automatisieren und eingreifen, bevor aus einem Warnsignal ein Stillstand wird.
Ausfälle, die niemand kommen sah
Eine volle Festplatte, ein abgelaufenes Zertifikat, ein toter Dienst — ohne Überwachung merkt man es erst, wenn der Betrieb steht und der Anruf kommt.
Ungepatchte Lücken
Updates, die zu spät oder gar nicht eingespielt werden, sind das häufigste Einfallstor für Angriffe. Manuelles Patchen über viele Geräte hinweg skaliert nicht.
Tool-Wildwuchs
Ein Tool fürs Monitoring, eines fürs Patchen, eines für Fernzugriff, eines fürs Backup — teuer, fehleranfällig und ohne gemeinsame Sicht.
Vier Säulen — eine einheitliche Konsole.
Monitoring, Automatisierung, Fernzugriff und Backup greifen ineinander — statt aus einem Dutzend Einzeltools. Das senkt Komplexität und Kosten und gibt Ihrem Betrieb eine einzige, verlässliche Sicht auf die gesamte IT.
Updates, die zuverlässig laufen — ohne den Betrieb zu stören.
Patches für Betriebssysteme und tausende Anwendungen werden automatisch priorisiert und nach Ihren Richtlinien ausgerollt. Riskante Updates werden erkannt und zurückgehalten, kritische Sicherheitslücken dagegen schnell geschlossen — auf Wunsch sofort.
Alles, was zum verlässlichen IT-Betrieb gehört.
Autonomes Patch-Management
Patching und Konfiguration automatisiert über alle Endpunkte — für standardisierte Baselines und kontinuierliche Compliance.
Hardware- & Software-Inventar
Echtzeit-Einblick in jedes Gerät: Hardware, installierte Software, Garantiestatus und Leistungsdaten.
Software-Bereitstellung
Software, Updates und Konfigurationen mit wiederholbaren Workflows ausrollen — vom Onboarding bis zum Lifecycle-Ende.
Aufgaben-Automatisierung
Installationen, Einrichtung und Wartung automatisieren und konsistente Richtlinien auf allen Endpunkten durchsetzen.
Skript-Bereitstellung
Skripte in gängigen Sprachen erstellen und sofort verteilen — interaktive Formulare ohne Code-Eingriff.
Automatisierte Fehlerbehebung
Bedingungsbasiertes Skripting erkennt und behebt Endpunktprobleme automatisch, bevor Nutzer:innen es merken.
Alarmierung & Benachrichtigung
Sofortige Benachrichtigung per E-Mail, SMS und Chat über kritische Ereignisse — für schnellere Reaktion.
Flexible Berichte
Geräteansichten anpassen, Daten filtern und aussagekräftige Berichte zu Zustand, Patches und Compliance erstellen.
Weniger Aufwand, weniger Risiko, weniger Stillstand.
Die eingesetzte Plattform gehört zu den am besten bewerteten ihrer Klasse. Entscheidend ist für uns aber, was bei Ihnen ankommt: weniger Feuerwehreinsätze, planbarere IT und ein Team, das sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Technik allein genügt nicht. Es kommt darauf an, wer hinschaut.
Wir betreiben die Plattform als Managed Service: einrichten, überwachen, eingreifen, berichten. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner aus dem Dreiländereck statt eines anonymen Ticketsystems.
Wir behalten den Blick
Unser Team reagiert auf Alarme und behebt Probleme proaktiv — auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Souverän in DE / CH
Verwaltungsdaten und Backups bleiben in Deutschland oder der Schweiz, Support kommt aus dem Dreiländereck.
Sicher by default
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, rollenbasierte Rechte und lückenlose Audit-Protokolle gehören zum Standard.
Antworten rund um Remote Management & Monitoring.
Was bedeutet Remote Management & Monitoring genau?+
RMM bündelt vier Dinge: die kontinuierliche Überwachung Ihrer Geräte, die Automatisierung von Routineaufgaben wie Patches und Installationen, den sicheren Fernzugriff für Diagnose und Support sowie Backup und Wiederherstellung. layer7 betreibt das für Sie über eine einzige Plattform — Sie müssen nichts selbst installieren oder verwalten.
Welche Geräte und Betriebssysteme werden unterstützt?+
Desktops, Laptops, Server, virtuelle Maschinen und mehr — unter Windows, macOS und Linux. Über die Plattform lassen sich Patches für die Betriebssysteme selbst sowie für tausende verbreitete Drittanbieter-Anwendungen automatisiert ausrollen.
Brauchen wir dafür ein VPN oder eigene Server?+
Nein. Die Plattform ist cloud-nativ und agentenbasiert. Auf jedem Gerät läuft ein schlanker Agent, der die Verbindung herstellt — es ist weder ein VPN noch eine eigene On-Premise-Infrastruktur erforderlich. Das macht auch das Verwalten von Home-Office- und Außendienstgeräten einfach.
Wo liegen unsere Daten?+
Verwaltungsdaten und Backups halten wir in Deutschland oder der Schweiz. Den Speicherort für Ihre Backups stimmen wir mit Ihnen ab — wahlweise Cloud, On-Premises oder hybrid. Der Support kommt von einem festen Ansprechpartner aus dem Dreiländereck.
Wie sieht es mit der Sicherheit der Backups aus?+
Daten werden bei Übertragung und im Ruhezustand mit AES-256 Ende-zu-Ende verschlüsselt. Backups lassen sich ransomware-resilient in unveränderlichem Speicher ablegen, sodass sie nicht manipuliert oder gelöscht werden können. Wiederherstellungen sind granular möglich — von einzelnen Dateien bis zum kompletten System.
Greift layer7 einfach so auf unsere Geräte zu?+
Nein. Fernzugriff erfolgt kontrolliert, protokolliert und nach vereinbarten Regeln. Alle Zugriffe sind über rollenbasierte Rechte abgesichert und lückenlos auditierbar. Sie behalten jederzeit die Hoheit darüber, was wir tun dürfen.
Können wir klein starten und später ausbauen?+
Ja. Sie können mit einer Teilmenge Ihrer Geräte oder einzelnen Säulen — etwa nur Monitoring und Patching — beginnen und Backup oder weitere Standorte später hinzunehmen. Die Abrechnung erfolgt geräte- bzw. endpunktbasiert, Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.
Wie gesund ist Ihre IT gerade? Finden wir es heraus.
Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Geräte und Standorte, zeigen blinde Flecken auf und schlagen einen passenden Überwachungs- und Wartungsumfang vor — mit klarem, endpunktbasiertem Preis.